Quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy – Nguyên nhân & cách khắc phục

Bạn đã đặt lịch quảng cáo trên Facebook nhưng đến thời điểm đã định, bạn thấy rằng quảng cáo của mình không hiển thị như mong đợi? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về vấn đề quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy và cách khắc phục để quảng cáo của bạn có thể hoạt động hiệu quả trên Facebook.

I. Tài khoản quảng cáo Facebook có độ trust thấp khiến quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy

Bạn có đang gặp vấn đề với việc tài khoản quảng cáo của mình không đủ uy tín trên Facebook khiến quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy? Đây là một số nguyên nhân mà tài khoản của bạn có thể gặp phải:

– Tài khoản của bạn đã bị Facebook gắn cờ và thông báo xấu do vi phạm các chính sách của nền tảng này trước đó.

– Tài khoản quảng cáo của bạn mới được set up vài ngày, thiếu sự tương tác.

– Sử dụng tài khoản ảo để chạy quảng cáo.

Facebook rất cảnh giác với các tài khoản không thật sự và sẵn sàng chia sẻ thông tin với cộng đồng mạng xã hội. Do đó, dù nội dung quảng cáo của bạn không vi phạm bất kỳ chính sách nào của Facebook, việc quảng cáo vẫn gặp khó khăn.

Giải pháp:

– Tránh sử dụng các tài khoản đã từng có lịch sử gian lận hoặc bị Facebook gắn cờ xấu.

– Đảm bảo rằng tài khoản Facebook bạn sử dụng để quảng cáo đã được tạo từ ít nhất 4 tháng trước và có sự tương tác trên nền tảng này.

– Xem xét việc mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo uy tín từ những nguồn đáng tin cậy.

– Thay đổi tên trên tài khoản Facebook để khớp với tên trên thẻ Visa bạn sử dụng để chạy quảng cáo.

Việc tuân thủ các quy định này sẽ giúp tài khoản quảng cáo của bạn có thể hoạt động hiệu quả trên Facebook mà không gặp phải các vấn đề quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy.

II. Khắc phục quảng cáo trùng lặp

Khi nhiều nhóm quảng cáo đồng thời nhắm đến cùng một nhóm đối tượng trên cùng một tài khoản quảng cáo, hoặc quảng cáo cho cùng một fanpage, ứng dụng hoặc liên kết, có thể dẫn đến tình trạng quảng cáo bị trùng lặp đối tượng. Ví dụ như:

– Quảng cáo 1: Đối tượng là Nữ, 25-35 tuổi, quan tâm đến chăm sóc sức khỏe.

– Quảng cáo 2: Đối tượng là Nam và Nữ, 30-35 tuổi, quan tâm đến chăm sóc sức khỏe.

Trong trường hợp này, các quảng cáo có thể không chạy hoặc chỉ chạy với ngân sách rất ít, do Facebook phải phân phối ngân sách cố định cho nhiều luồng quảng cáo. Điều này làm mỗi nhóm quảng cáo không đủ ngân sách để hoạt động hiệu quả.

BẠN CÓ BIẾT: Ngân sách quảng cáo facebook là gì? Nên chạy quảng cáo ngân sách bao nhiêu?

Giải pháp:

– Thay đổi đối tượng của các nhóm quảng cáo để tránh bị trùng lặp và tối ưu hóa chiến dịch.

– Giảm số lượng quảng cáo nhắm đến cùng một tệp khách hàng trên tài khoản của bạn. Với mức ngân sách trung bình, bạn nên chỉ chạy đồng thời từ 2 đến 3 quảng cáo cùng nhắm đến một đối tượng.

– Cân đối lại ngân sách quảng cáo nếu bạn muốn thử nghiệm nhiều quảng cáo để tìm ra nội dung phù hợp nhất.

Những điều chỉnh này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook và tăng khả năng thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

XEM THÊM: Giải pháp tìm kiếm tệp khách hàng quảng cáo tiềm năng với phần mềm quét data facebook tự động Ninja UID Pro Client

III. Điều chỉnh giá thầu theo mặt bằng chung

Sau khi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quảng cáo của Facebook, bạn cần đảm bảo cạnh tranh về giá cả dịch vụ so với các đối thủ.

Trong cùng một lĩnh vực, quảng cáo cùng sản phẩm và nhắm đến đối tượng khách hàng tương tự, giá thầu của bạn phải phù hợp để bài viết của bạn có thể hiển thị và thu hút sự chú ý.

Một nguyên nhân khác có thể là bạn đặt giá quảng cáo quá thấp mà lượng người muốn tiếp cận lại quá lớn.

Ví dụ, nếu bạn đặt giá thầu từ 20k – 30k nhưng muốn tiếp cận đến 1 triệu người, Facebook có thể không chạy quảng cáo của bạn mặc dù đã được duyệt.

Giải pháp:

– Nếu thực hiện thủ công, hãy tránh đặt giá thầu quá thấp so với mức gợi ý của Facebook hoặc theo bảng giá chạy quảng cáo trên facebook.

– Tăng giá thầu theo mức Facebook gợi ý và thử tăng tổng ngân sách quảng cáo.

– Sử dụng giá thầu tự động để Facebook tự điều chỉnh ngân sách và giá thầu để tối ưu hiệu quả.

– Giới hạn phạm vi đối tượng bằng cách chỉ định rõ ràng về đối tượng, mối quan tâm, khu vực, hành vi,…

– Kiểm tra và tối ưu hóa chiến lược giá thầu, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu với quảng cáo Facebook.

Những điều chỉnh này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook và tăng cơ hội thu hút khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

IV. Xét duyệt quảng cáo Facebook ngẫu nhiên

Một trong những nguyên nhân khách quan gây ra tình trạng quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy là hệ thống xử lý tự động của Facebook thường thực hiện các hoạt động xét duyệt ngẫu nhiên đối với các tài khoản quảng cáo.

Do tính ngẫu nhiên này, quá trình xét duyệt không đảm bảo việc đánh giá nội dung và đúng chuẩn bài đăng của bạn. Dẫn đến mặc dù nhận được thông báo xét duyệt, nhưng thực tế bài đăng của bạn chưa được duyệt chính thức, và do đó, quảng cáo không thể bắt đầu chạy.

Giải pháp:

– Đầu tiên, bạn nên tắt tất cả các quảng cáo trên tài khoản của mình.

– Sau đó, bạn có thể yêu cầu lại lệnh phê duyệt hoặc chờ đợi lệnh duyệt của Facebook trong vòng 24 giờ. Thường thì Facebook sẽ thực hiện lệnh phê duyệt chính thức ngay sau thời gian này.

Quy trình này giúp bạn có thể khắc phục vấn đề tài khoản Facebook Ads bị xét duyệt ngẫu nhiên một cách hiệu quả và tiếp tục triển khai chiến dịch quảng cáo một cách thông suốt.

V. Các giải pháp khác khi quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy

Ngoài những giải pháp đã đề cập, còn một số phương án khác có thể áp dụng khi gặp tình huống quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy, dù nguyên nhân cụ thể không rõ ràng.

– Tạo từ Ads cũ, Campaign cũ: Nếu bạn đã có kinh nghiệm chạy các chiến dịch với ngân sách lớn trước đó, thì các quảng cáo mới trong cùng một chiến dịch này thường được Facebook chấp nhận nhanh hơn.

– Seeding cho bài viết: Tăng cường tương tác cho quảng cáo bằng cách nhờ bạn bè, người thân để comment, tương tác. Điều này có thể giúp nâng cao sự chấp nhận của Facebook đối với quảng cáo của bạn.

– Đổi múi giờ, tiền tệ: Thử thay đổi loại tiền tệ thanh toán quảng cáo. Nhiều người cho rằng sử dụng USD sẽ giúp quảng cáo nhanh chóng cắn tiền hơn. Sử dụng tài khoản PayPal cũng có thể là một giải pháp khác để giúp quảng cáo cắn tiền nhanh.

– Yêu cầu hỗ trợ từ Facebook: Trong phần Power Editor, liên tục gửi yêu cầu hỗ trợ tới Facebook. Số lượng yêu cầu hỗ trợ càng nhiều sẽ cho thấy mức độ uy tín của bạn, có thể giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.

– Kiên nhẫn chờ đợi: Cuối cùng, hãy kiên nhẫn chờ đợi sự xét duyệt của Facebook. Nếu sau khoảng 2 ngày mà vẫn không thấy quảng cáo chạy, hãy cân nhắc thiết lập lại một quảng cáo mới.

Có nên thuê chạy quảng cáo fb không? Giải đáp chi tiết

Lời kết

Trên đây là những giải pháp hữu ích để bạn xử lý tình trạng quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy trên nền tảng Facebook. Việc hiểu và áp dụng đúng cách các giải pháp này không chỉ giúp bạn khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng mà còn giữ được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.