Nhóm zalo không nhắn tin được? Nguyên nhân và cách khắc phục

Một số nhóm zalo không nhắn tin được khiến bạn không biết phải làm sao để có thể kết nối với các thành viên khác. Tại sao lại xảy ra tình trạng này? Có cách nào để khắc phục tình trạng không nhắn tin được trên group zalo không? Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu qua bài chia sẻ dưới đây nhé! 

I. Tại sao nhóm zalo không nhắn tin được? 

Lỗi nhóm zalo không thêm được người hay không gửi được message là tình trạng xảy ra với một số cộng đồng trên đây.  Nếu bạn không thể nhắn tin được trên group zalo sẽ do một vài nguyên nhân chính dưới đây gây ra. 

• Nhóm zalo bị giới hạn quyền nhắn tin: Có thể do admin cài đặt quyền nhắn tin trong nhóm mà các thành viên không thể gửi nội dung vào trong cộng đồng được. Tính năng này được sử dụng trong các nhóm cộng đồng zalo. Còn với các group thông thường sẽ không có tính năng này. 
• Lỗi hệ thống: Với hàng triệu người dùng, hệ thống của zalo sẽ không thể vận hành trơn tru 100%. Khi hệ thống vận hành của zalo có vấn đề, có thể tính năng gửi tin nhắn trong cộng đồng bị lỗi và không thực hiện được. 
• Kết nối internet không ổn định: Việc internet kém, đường truyền không ổn định sẽ khiến cho tính năng nhắn tin trong group bị lỗi. 

II. Cách khắc phục nhóm zalo không nhắn tin được? 

Từ những nguyên nhân được tìm ra, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 3 cách để khắc phục lỗi không nhắn tin được trong group zalo nhanh chóng. 

• Cách 1: Liên hệ với admin group và nhờ họ bỏ quyền giới hạn nhắn tin trong cộng đồng. Khi bỏ quyền giới hạn thành viên nhắn tin, các thành viên sẽ lại thảo luận được trong nhóm như bình thường. 
• Cách 2: Kết nối lại internet trên thiết bị để có kết nối ổn định hơn. Sử dụng mạng 4G/5G sẽ giúp kết nối ổn định hơn so với dùng wifi.
• Cách 3: Gỡ và cài đặt lại ứng dụng để cập nhật phiên bản mới nhất của zalo và thiết lập lại hệ thống để phần mềm chạy ổn định hơn. 

>> Xem thêm: Giờ vàng đăng bài zalo thu hút triệu lượt like, comment

Kết luận

Nhóm zalo không nhắn tin được sẽ làm gián đoạn các cuộc trò chuyện của bạn. Bằng những cách khắc phục được chia sẻ trong bài viết, chúng tôi hy vọng tính năng sẽ nhanh chóng được phục hồi để có thể tiếp tục kết nối với mọi thành viên. Hy vọng những thông tin chúng tôi chia sẻ với bạn!