TOP cách tăng tương tác Facebook hiệu quả, mới nhất hiện nay

Đối mặt với trạng thái tương tác trên Facebook đang giảm mạnh do sự thay đổi thuật toán. Điều này dẫn đến nhiều bất lợi cho người chơi Facebook khi những bài viết của họ không có lượt xem, buôn bán ít đơn… Vì vậy cần có một giải pháp để tăng tính tương tác trên Facebook và thu hút nhiều người xem hơn. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất cả mọi thứ về những kiến thức để giải quyết các trạng thái trên.

1. Tương tác trên Facebook là gì?

Tương tác trên Facebook là tất cả những hành động của người dùng trên các trang Fanpage hoặc doanh nghiệp. Những tương tác đó bao gồm:

Dừng xem lại video.
Like nội dung.
Chia sẻ nội dung.
Bình luận trên bài viết.
Tiếp tục xem hình ảnh, video.
Bấm vào nút Đọc Tiếp.

Bài đăng đạt nhiều tương tác trên Facebook chứng tỏ được người dùng đánh giá cao, có sức hút. Và ngược lại, nếu như bài viết không có nhiều người chú ý đến thì có thể là nội dung chưa hay, trau chuốt.

2. Lượt tương tác cao trên Facebook tự động mang đến lợi ích gì?

2.1 Tăng lượt hiển thị của tài khoản

Nếu như tương tác trên Facebook của tài khoản bạn cao thì có thể hiện những bài viết đó sẽ được tăng lên. Facebook sẽ tính điểm cao hơn và ưu tiên những bài đăng trên trang cá nhân. Nhiều người kinh doanh trực tuyến trên Facebook sẽ tận dụng được tương tác này để giới thiệu sản phẩm bằng cách đăng những bài viết này.

2.2 Gia tăng lòng tin của khách hàng

Nhiều khách hàng có thói quen xem xét độ uy tín của cửa hàng trước khi ra quyết định mua hàng. Những yếu tố bao gồm: đánh giá, nhận xét của những khách hàng trước, lượt thích của Fanpage… Vì vậy, các doanh nghiệp nên đầu tư vào các tài khoản mạng xã hội của mình và đặc biệt là Facebook. Chạy tương tác trên Fanpage hiện nay khá dễ dàng vì đã có nhiều công cụ hỗ trợ ví dụ như sử dụng tính năng tăng cường bình luận của Facebook trên thanh công cụ.

2.3 Thu thập được nhiều thông tin khách hàng

Việc thu thập thông tin truyền hệ thống hiện bằng cách khảo sát, telesale đã không còn phù hợp khi tốn nhiều thời gian và công sức. Ngoài chí chí đối tượng khách hàng của phương pháp truyền thống cũng tiếp cận không đúng, chính xác khi tư vấn những người chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm. Việc tận dụng được những trang Facebook để thu thập thông tin sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn. Thiết kế chatbot tự động để trả lời các câu hỏi đơn giản và có thể tư vấn 24/7 một cách nhanh chóng. Ngoài ra, có thể yêu cầu những khách hàng có yêu cầu để lấy lại thông tin liên lạc như số điện thoại, email.

2.4 Tiết kiệm thời gian và công sức

Việc nuôi dưỡng tài khoản hoặc cách tăng tương tác trên Facebook hiện nay không còn khó khăn và mất thời gian như trước. Nhờ có những công cụ hỗ trợ và những thay đổi thuật toán làm công việc điều hành và quản lý ngày nay dễ dàng thực hiện.

3. TOP cách tăng tương tác trên Facebook tự động

Xem thêm tại: https://ninjaaddfriend.com/tang-tuong-tac-facebook-mien-phi/

3.1. Thiết lập tài khoản uy tín

Để có một tài khoản Facebook uy tín khuyến mãi tăng cường tương tác trên Facebook, bạn cần đáp ứng đủ những tiêu chuẩn sau:

Tên hiển thị: Ghi rõ họ tên và nên đặt tên thật của mình. Có thể bổ sung thêm các biệt danh trong phần cài đặt.
Ảnh đại diện/ ảnh cuối: Nên chọn những ảnh có chất lượng cao, ảnh thật của chính mình. Tránh lấy hình trên mạng vì có thể bị nhầm là trang cá nhân giả mạo. Ở phần ảnh trang có thể bổ sung thêm những thông tin liên lạc hoặc sản phẩm ảnh mà bạn đang kinh doanh… Để hiển thị đẹp nhất thì nên sử dụng ảnh đúng kích thước.
Bổ sung đầy đủ những thông tin cá nhân: Những thông tin đó bao gồm: số điện thoại, quê quán,… Những thông tin này sẽ giúp khách hàng ngày càng thêm tin tưởng vào trang cá nhân của bạn.
Mở chế độ Theo dõi: Bật chế độ này thì ai cũng có thể theo dõi và nhìn thấy những bài đăng của bạn. Thường thì khách hàng sẽ rất thích những tài khoản có lượt theo dõi cao.

3.2 Lọc các tài khoản không tương tác

Đối với những tài khoản cá nhân hoạt động lâu năm thì sẽ có kết nối với bạn với những tài khoản đã không còn ai sử dụng, tương tác. Chính vì thế những tài khoản này sẽ vô tình làm cho sự tương tác của bạn mất đi. Việc lọc bạn bè này cần được thực hiện thông thường trong khoảng thời gian 3 tháng 1 lần để lấy lại tương tác trên Facebook. Hiện tại có những công cụ hỗ trợ công việc lọc của bạn bè tự động nên rất tiết kiệm thời gian và công sức.

3.3 Tương tác thường xuyên

Tương tác tích cực và thường xuyên như trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng cũng là cách để tăng hiệu quả tương tác Facebook. Lưu ý tốc độ tương tác phải nhanh chóng và kịp thời ngay lúc khách hàng có nhu cầu, nếu muốn để quá lâu sẽ gây ra tâm trạng mất hứng thú hoặc thậm chí chí chí là khó chịu. Bên cạnh đó cách bạn trả lời cho đối phương cũng phải lịch sự, hòa nhã không nên gây gỗ hay tranh cãi với khách hàng.

3.4 Xây dựng nội dung bổ sung

Sử dụng những bài đăng có nội dung hấp dẫn, cuốn hút đáp ứng đầy đủ theo nhu cầu của khách hàng cũng là cách để tăng tương tác.Chờ ra sử dụng những hình ảnh chân thật, giống với sản phẩm thực tế sẽ giữ chân khách hàng hàng vì khi đó họ đã đánh giá cao và tin tưởng vào sản phẩm.

Những nội dung được tương tác cao thì nhất thiết phải có một trong những yếu tố sau:

Cảm thấy chính mình trong đó: Điều này có thể thể hiện ở những nội dung mà bạn chia sẻ có phần tương đồng với những gì mà khách hàng nhìn thấy. Để viết được những nội dung này thì bạn phải hiểu là khách hàng và đặt mình vào vị trí của họ.
Nhu cầu được giải quyết: Khách hàng khi tìm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó khi họ có những nhu cầu và mong muốn. Chính vì thế khi chưa thực sự trải nghiệm sản phẩm thì điều duy nhất họ có thể làm đó là xem những nội dung mà bạn đăng lên.
Những kinh nghiệm về trải nghiệm sản phẩm: Những thông tin mà khách hàng vô cùng quan tâm có thể kể đến như cách sử dụng, cách quản lý, cách phân biệt hàng giả…
Sự độc lạ: Những bài viết phân tích kỹ năng về tính năng độc lạ hoặc mới lạ của sản phẩm càng hay, càng cuốn hút thì khách hàng sẽ có cái nhìn khác. Họ sẽ ấn tượng và khả năng cao đưa ra quyết định mua hàng.